Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Mylène Massage & Cupping
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, behandelingen en afspraken bij Mylène Massage & Cupping, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Afspraken en annuleringen
Afspraken kunnen tot 48 uur vooraf kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
Bij annulering binnen 48 uur of het niet verschijnen op de afspraak kan het volledige bedrag in rekening worden gebracht.
Mylène Massage & Cupping behoudt zich het recht voor een afspraak te verzetten of te annuleren, bijvoorbeeld wegens overmacht of ziekte.
3. Gezondheidsverklaring en eigen verantwoordelijkheid
De klant dient vóór aanvang van de behandeling relevante medische informatie te verstrekken (zoals blessures, aandoeningen, zwangerschap, huidproblemen of gebruik van medicatie).
Behandelingen bij Mylène Massage & Cupping zijn geen vervanging voor medische zorg. Raadpleeg bij twijfel altijd een arts.
De klant blijft zelf verantwoordelijk voor zijn/haar gezondheidstoestand en het naleven van adviezen.
4. Behandelingen en resultaten
Behandelingen worden uitgevoerd naar beste inzicht en vermogen van de behandelaar. Er wordt geen garantie gegeven op specifieke resultaten.
Mylène Massage & Cupping behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren als deze medisch onverantwoord lijkt.
5. Betaling en prijzen
Betaling vindt plaats online of direct na afloop van de behandeling, tenzij vooraf anders afgesproken.
Prijzen zijn vermeld op de website en kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd (niet voor reeds gemaakte afspraken).
6. Cadeaubonnen en acties
Cadeaubonnen zijn geldig tot de datum die erop vermeld staat en niet inwisselbaar voor contanten.
Acties en aanbiedingen zijn geldig tot de aangegeven einddatum.
7. Aansprakelijkheid
Mylène Massage & Cupping is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door het achterhouden van medische informatie of het niet opvolgen van adviezen.
Mylène Massage & Cupping is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
8. Klachten en geschillen
Klachten over een behandeling dienen zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 7 dagen, schriftelijk te worden gemeld.
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
9. Privacy
Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en het uitvoeren van behandelingen, conform de geldende privacywetgeving (AVG).